事件から時間が経過した現在も、失われた信頼の完全な回復には道半ばである。スギ薬局が真の意味で再起を遂げるためには、うわべだけの謝罪ではなく、ガバナンス構造の透明化と徹底したコンプライアンス教育の全社的な定着が不可欠だ。
企業の社会的責任（CSR）を単なるスローガンに終わらせず、真に地域社会や消費者に寄り添う事業活動として体現できるかが問われている。創業家による影響力と客観的な企業統治のバランスをいかに保ち、実直な店舗運営を通じて新たな信頼関係を構築していくか――それが、同社に課せられた長期的かつ根本的な課題である。 （出典: スギ薬局 不買運動（Yahoo!ニュース））
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