あらゆるセルフチェックを尽くしても給電が一切認識されない場合、ロジックボードの給電ICチップ破損やバッテリーセルの物理的寿命といった、専門的な修理が必要な段階に達している。
ティム・クック率いるApple Inc.は、直営店（Apple Store）のGenius Barやオンライン窓口を通じて高度な診断プログラムを提供している。公式のApple サポートアプリを利用すれば、遠隔操作でバッテリーの最大容量や給電回路のハードウェアエラーを即座に診断してもらうことが可能だ。
購入時にAppleCare+に加入している個体であれば、バッテリー蓄電容量が本来の80％未満に低下している場合や過失による損傷時にも、無償または格安のサービス料で本体交換を含む迅速なサポートを受けられる。エクスプレス交換サービスを利用すれば、自宅にいながら最短数日で整備済製品が届き、ダウンタイムを最小限に抑えて元のデジタル環境を取り戻せるはずだ。 （出典: ipad 充電 できない（Yahoo!ニュース））
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