オフラインの絶対王者として君臨してきたElectronic City Indonesiaも、変化の波と無縁ではいられない。広々としたショールームで実機を体感できる強みを持つ一方、オンラインの波が激しく押し寄せる。現地で定着したTokopediaでのポイント還元キャンペーンや、Shopee Indonesiaが展開する深夜のフラッシュセールは、若い世代の購買行動を根底から塗り替えた。しかし、実店舗が消えるわけではない。店舗で現物を確認し、ECで最安値を狙う消費者に対抗するため、店舗側も即日配送や独自のアフター保証を打ち出し、オンラインとオフラインの境界線を曖昧にするオムニチャネル戦略を強化している。
インドネシア現地取材!失敗しない家電量販店の選び方と最新裏事情
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