ビジネスの現場においても、この演出技術は「ソフトスキル」の一種として密かに活用されている。特にリモートワークとオフィス出社が交錯するハイブリッド型の労働環境では、テキストコミュニケーションの冷たさやウェブ会議のピンと張り詰めた空気を和らげる工夫が欠かせない。そこで威力を発揮するのが、あえて見せる「スキ」や親しみやすいユーモアだ。
「完璧すぎる人物よりも、少しお茶目で愛嬌のある人物の方が協力者を得やすい」と語るのは、組織心理学を研究する専門家だ。「相手の警戒心を解き、心理的負担を軽減させるための自己提示は、現代の組織運営において極めて合理的な振る舞いと言える。かつて負のラベルだった行動が、今や高度な対人調整能力として機能している」。過度な威厳よりも親しみやすさが重視される2026年の組織において、計算された愛嬌の価値は増す一方だ。
