Q1：英語が流暢でなくても、店内で本を探したり買い物を楽しんだりできますか？
A1：全く問題ありません。売場には日本語でのジャンル表示やレベル別の案内板が設置されており、日本人スタッフも多数常駐しています。初心者向けの英語絵本や多読学習コーナーも充実しているため、英語学習の第一歩としても最適です。
Q2：店頭にない洋書を取り寄せたり、海外から輸入発注することは可能ですか？
A2：可能です。カウンターにてスタッフに相談すれば、紀伊國屋書店の国際ネットワークを通じて海外出版社への注文・バックオーダーを手配してもらえます。Web在庫検索システム「KINOナビ」からもリクエストが可能です。
Q3：洋書以外に海外の文具や雑貨、カフェなどの設備はありますか？
A3：海外直輸入のお洒落なグリーティングカード、ブックマーク、ノートなどのステーショナリー類が豊富に販売されています。同フロア内に専用カフェはありませんが、タカシマヤタイムズスクエア本館や周辺の商業施設内に多数のカフェ・レストランが営業しています。
Q4：紀伊國屋ポイントカードや各種キャッシュレス決済は利用できますか？
A4：利用可能です。「Kinokuniya Point Card」によるポイント付与・利用に対応しているほか、クレジットカード、各種電子マネー、QRコード決済（PayPay、楽天ペイ等）が幅広く利用できます。
