ネット検索で頻出する「ローソン海老名駅西口店 喫煙所」および「ローソン海老名駅西口店 駐車場」というフレーズですが、ここには利用者が最も注意すべき落とし穴が存在します。
まず喫煙環境について、かつて一部コンビニで見られた店頭灰皿は完全に撤去されています。扇町地区は再開発当初から「美しい街並みと子育てに優しいオープンスペース」を標榜しており、受動喫煙防止および歩行者の安全性確保の観点から、路上や店舗前での喫煙は厳しく制限されています。愛煙家がタバコを購入しても、その場ですぐに吸えるスペースは一切用意されていない点に留意してください。
次に駐車場事情です。郊外型ロードサイドのローソンと混同し、「車で乗り付けてサッと買い物ができる」と思い込むのは禁物です。同店に専用の駐車スペースはありません。店舗前の通りは歩行者や路線バス、タクシーの往来が激しく、駐停車禁止の重点監視エリアとなっています。車でアクセスする場合は、ららぽーと海老名の併設駐車場か、扇町エリア内に点在するコインパーキング（三井のリパークやタイムズなど）に確実に入庫する選択が不可欠です。
