持続可能な社会への貢献がホテル業界全体に求められる中、環境配慮への取り組みも進んでいる。プラスチック削減をはじめとするアメニティの見直しや、省エネ設備の導入が積極的に進められている。
それと同時に、自動チェックイン・アウト端末の導入によって、手続きの待ち時間が大幅に短縮された。人と人とのあたたかなサービスは残しつつ、テクノロジーで無駄を削ぎ落とす。効率性と快適性を高い次元で両立させたホスピタリティの姿が、ここにはある。 （出典: 東京 ベイ 有明 ワシントン ホテル（Yahoo!ニュース））
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