万が一、締め切り間際にNGU CCSがシステム障害を起こした場合でも、冷静かつ迅速に対処するためのエスケーププランが存在する。
まず試みるべきは、ポータル本線を経由しないスタンドアロンアクセスだ。緊急用ミラーサーバーの利用や、スマホのテザリング機能によるIPアドレスの変更で、IPブロックやセッションエラーを回避できるケースがある。さらに、課題提出の証拠としてエラー画面のタイムスタンプ付きスクリーンショットとファイル本体を保持し、即座にICTヘルプデスクへメール送信する手順を標準化しておけば、提出遅延に伴う単位落としのリスクを最小限に抑えられる。
