Q1：上映当日の直前でもネットから座席予約はできますか？
A1：可能です。多くのシネコンでは「上映開始時間の20分前〜直前（上映開始時刻）」までオンラインでの座席指定・決済を受け付けています。ただし、上映開始時間を過ぎるとネット予約システムは自動的に締め切られ、劇場窓口のみでの取り扱いとなる場合がほとんどですのでご注意ください。
Q2：ムビチケ前売券を持っている場合、いつから座席指定が可能になりますか？
A2：ムビチケを利用した座席指定の開始タイミングは、各劇場の一般予約開始日時（通常は鑑賞日2日前の0:00〜）と全く同一です。会員先行予約の対象となっている劇場であれば、会員アカウントにログインした状態でムビチケ情報を入力することで、先行販売の枠内でも利用可能です。
Q3：予約完了メールが届かない、QRコードが消えてしまった場合はどうすればいいですか？
A3：メールアドレスの誤入力や迷惑メールフィルターの影響で通知が届かないケースは多々あります。その場合でも、劇場の会員マイページにログインすれば「購入履歴」からいつでもQRコードを再表示できます。非会員として購入した場合は、決済完了時に発行された「予約番号」と「入力した電話番号」を控えて劇場の自動発券機に入力すれば、問題なく紙チケットを発券できます。
Q4：子供料金やシニア割引のチケットをネットで予約する際、証明書の提示は必要ですか？
A4：ネット予約の決済段階では各種証明書のアップロード等は不要です。ただし、劇場の入場口（もぎり）を通過する際、スタッフから学生証や年齢確認書類（運転免許証、健康保険証、マイナンバーカード等）の提示を求められることがありますので、当日は必ず原本を携帯して来館してください。
