Q1：初めてトレーニング室を利用する際、事前予約は必要ですか？
A1：個人利用のトレーニング室は事前予約不要で、当日に館内の自動券売機で利用券を購入すれば利用可能です。ただし、初回利用時は登録手続きや利用案内の確認が必要となるため、時間に余裕を持って来館してください。室内用シューズと運動着を必ず持参する必要があります。
Q2：温水プールは小さな子ども連れでも入れますか？
A2：利用可能です。幼児用プールも設置されており、水深が浅く設計されているため安心して水慣れができます。ただし、オムツ（水遊び用オムツ含む）が完全に外れていない乳幼児はプールに入水できません。また、小学生未満の幼児には必ず保護者（高校生以上）の同伴入水が必要です。
Q3：イベントや試合開催時の座席数はどれくらいありますか？
A3：大アリーナには約2,000席前後の観客席（固定席・可動席）が備わっており、大規模な室内競技大会や文化行事に対応しています。2階・3階の観客スタンドからはコート全体が見渡せる設計になっており、臨場感のある観戦が可能です。
Q4：個人利用の際も「オーパス（OPAS）」のカードが必要ですか？
A4：個人でプールやトレーニングジム、ランニングコースを利用するだけであればオーパスの登録カードは不要です。オーパスはアリーナのフロア全体や武道場などを団体で貸切予約する際にのみ必要となります。
