2026年のビジネス旅行において、最も嫌われるのは「チェックインの待ち時間」だ。東横INNではアプリを活用したスマートチェックインが完全に定着しており、フロントでの無駄なやり取りを最小限に抑えられる。スマホ一台で部屋の鍵が開くシステムは、忙しい現代人にとって何よりの価値だ。
さらに、無料朝食サービスの進化も見逃せない。かつての「おにぎりと味噌汁」というシンプルなイメージは覆り、現在では地元大阪の食材を取り入れた惣菜や、健康を意識したメニューが日替わりで提供されている。朝の貴重な時間をホテル内で完結できるタイパ（タイムパフォーマンス）の高さが、リピート率を押し上げている。
