羽田クロノゲートは、単なる物流施設にとどまらず「地域に開かれたゲートウェイ」としての顔も持っています。一般の方でも楽しめる見学ツアーやオープンスペースは高い人気を誇ります。
なかでも無料の見学ツアー（要事前予約）は、物流のダイナミズムを間近で体感できる人気プログラムです。空中回廊から見下ろす巨大ソーターの仕分け風景や、ヤマト運輸の歴史と未来のテクノロジーを学べる体験型アトラクションが用意されており、家族連れや社会科見学の定番スポットとなっています。
予約はヤマト運輸の公式ウェブサイト専用ページから受け付けており、毎月決まった日時に翌月以降の予約枠が開放されます。土日祝日は即座に満席となることも多いため、見学を希望する場合は予約受付開始直後を狙うのが鉄則です。
また、敷地内にはヤマトグループが運営する「スワンカフェ＆ベーカリー羽田クロノゲート店」が併設されており、こちらは見学ツアーに参加しなくても誰でも一般利用が可能です。焼き立てのパンや淹れたてのコーヒーを気軽に楽しむことができ、近隣住民やビジネスパーソンの憩いの場として親しまれています。
施設へのアクセスは、京浜急行空港線「穴守稲荷駅」から徒歩約5分、または「天空橋駅」からも徒歩約10分と電車でのアクセスが非常に良好です。
