乗車時のストレスを極限まで減らすキャッシュレス環境の整備も完了形へと近づいた。地域に深く浸透しているくまモンのIC CARDは、ポイント還元制度や定期券機能のクラウド連携が強化され、日常利用での利便性がさらに向上している。
さらに、大手ナビゲーションアプリ「NAVITIME」との連携強化により、経路検索結果から直感的にバスのリアルタイム遅延状況や停留所への接近情報が把握できるようになった。画面上で混雑を避けた代替経路が即座に提案されるため、初めての路線を利用する旅行者でも迷いなく最短ルートを選択できる。