実際に通院している地域住民の声を聞いた。「以前は小児科の順番待ちで1時間以上子供をなだめるのが大変だったが、通知システムのおかげでストレスが激減した」と語る子育て世代の母親の顔には安堵の色が浮かぶ。
一方で、高齢の患者からは「デジタル操作に不安があったが、スタッフが受付で親身にサポートしてくれた」という声も聞かれた。先進的なシステムを導入しつつも、温もりのある地域密着型の対応を忘れない姿勢こそが、高い評判を獲得している真の理由だろう。
実際に通院している地域住民の声を聞いた。「以前は小児科の順番待ちで1時間以上子供をなだめるのが大変だったが、通知システムのおかげでストレスが激減した」と語る子育て世代の母親の顔には安堵の色が浮かぶ。
一方で、高齢の患者からは「デジタル操作に不安があったが、スタッフが受付で親身にサポートしてくれた」という声も聞かれた。先進的なシステムを導入しつつも、温もりのある地域密着型の対応を忘れない姿勢こそが、高い評判を獲得している真の理由だろう。