ビジネスメールにおいて、取引先や顧客に対して自社のサービスや商品を案内する際、「お勧めいたします」「お薦めいたします」のどちらを使うべきか、あるいは漢字にするべきかという相談は後を絶ちません。
結論から言うと、現代のビジネスライティングにおける実務上のベストプラクティスは「平仮名で『おすすめいたします』と表記する」ことです。
この判断には、日本語の表記基準における明確な根拠があります。内閣告示の「公用文作成の要領」や新聞協会の用字用語集において、「薦める」という訓読みは常用漢字表に掲載されているものの、公用文や報道文章では読者の可読性を最優先し、商品紹介などの「おすすめ」は平仮名書きにする慣例が定着しています。
また、顧客に対して「弊社の新プランをお勧めします」と漢字で表記すると、受け手によっては「加入を勧誘されている」という心理的圧迫感（押し付けがましさ）を無意識に感じてしまうリスクがあります。反対に「お薦めします」と書くと、「単にイチオシしている」というニュアンスにはなりますが、漢字の硬さが目立ち、スマートな印象を削ぐことがあります。
敬語表現として用いる場合は、次のような形式が最も洗練された印象を与えます。
・最も無難で好印象：「こちらのプランが最もおすすめでございます」
・提案を丁寧に添える場合：「こちらのオプションプランをおすすめいたします」
・行動を促す意図を明確にする場合：「一度専門医へのご相談をお勧め申し上げます」
