GoogleやYahoo!の検索窓に店舗名を入力すると、サジェスト候補に「閉店 理由」という不穏なワードが浮上することがあります。これから利用しようと考えている方にとって、営業しているか否かは死活問題です。結論から述べると、フレスポ高屋の快活クラブは現在も営業中であり、閉鎖の事実は一切ありません。
では、なぜ存在しない「快活CLUBフレスポ高屋店 閉店 理由」という検索行動がこれほど発生しているのでしょうか。業界動向および検索行動の構造を分析すると、主に3つの要因が重なり合っていることが見えてきます。
第1に、運営母体であるAOKIホールディングス傘下の株式会社快活フロンティアが、ここ数年で全国的に進めた「不採算店舗の統廃合および業態再編」の影響です。全国ニュースとして快活CLUBの閉店ラッシュや24時間営業の見直しが報じられた際、地方の各店舗でも「自分の行きつけも対象ではないか」と不安に駆られたユーザーが一斉に検索をかけた履歴がアルゴリズムに残存した形です。
第2に、近隣店舗の閉店やリニューアルとの混同です。岡山県内および中四国エリアでは、競合他社のインターネットカフェ撤退や、快活CLUB他店舗におけるカラオケフロア・ブースフロアの部分改装が相次ぎました。近隣エリアの統廃合情報とフレスポ高屋店の情報がネット上で交錯し、誤った認識が拡散された経緯があります。
第3に、商業施設「フレスポ高屋」自体のテナント入れ替えです。同ショッピングモール内では過去にいくつかの物販店や飲食店が入れ替わっており、施設全体の改装情報を見た一部のネットユーザーが「快活も対象になったのではないか」と早合点したことが確認されています。現在、店舗は日経のシェアオフィスサービス「Nikkei Office Pass」の提携拠点としても稼働しており、地域のワークスペースとして盤石な運営体制を維持しています。
