オンラインとオフラインの壁は、もはや完全に崩壊したと言っていい。日本最大級のファッションECモールであるZOZOTOWNも、実店舗との在庫連携やオムニチャネル機能を一気に加速させている。アプリで気になった商品をブックマークしておき、外出先で最も近い取り扱い店舗の在庫を即座に確認、そのまま店頭で試着して購入するといったシームレスな購買行動がすっかり定着した。
「ネットで探して、リアルで着る」というハイブリッドなスタイルは、買い物に失敗したくない現代人の賢い選択肢だ。試着室でのフィッティング体験と、ECの圧倒的な情報量が組み合わさることで、ショッピングのストレスは最小限に抑えられ、納得のいく一着を手に入れられる。
