夢を叶える天才の情熱と仕事術！時代を超えて響く感動の名言解剖に関する深掘り記事を速報でお届けします。最新情報を求める方は必見です。

1955年、カリフォルニアに誕生したディズニーランド。開園当日、未完成の施設や混雑で批判の嵐に晒されたが、ウォルトは意に介さなかった。「ディズニーランドは永遠に完成しない。世界に想像力がある限り、成長し続ける」という名言は、プロダクトやサービスの真のあり方を突いている。

完成形を目指すのではなく、絶えざるアップデートを前提とすること。アトラクションの細部からキャストの接客に至るまで、細部への情熱を注ぎ続ける姿勢は、顧客体験（CX）を極める現代のあらゆるサービス業にダイレクトに通じている。