渡航者がまず突き当たるのが、空港での手続きだ。「グアムなら紙の入国書類を機内で書けば十分」という認識は、もう古い。現在、現地当局はペーパーレス化を猛烈に推進中だ。特に推奨されているのが、米国共通の電子渡航認証システムであるESTAの事前取得だ。事前にオンライン申請を済ませておくことで、到着後の専用レーンを利用可能になり、混雑期でも税関通過までの時間が大幅に短縮される。
さらに現場では、デジタル端末を活用したスマートゲートの導入が進む。紙の書類にペンで記入するロスタイムは解消されつつあるのだ。事前準備の手間を少し割くだけで、空港を出てすぐにリゾートへ飛び出せる。このスピード感の違いは格別だ。
