Cuando se trata de tu carrera, es realmente importante que actúes de forma apropiada cuando enfrentes cualquier tipo de crítica. Y más seguido de lo que no, recibirás críticas y no te agradará. Como WSJ informa, de acuerdo con Douglas Stone, un conferencista en la Escuela de Leyes de Harvard, y co-autor de Thanks fo the Feedback: “La crítica tal vez parezca mala o injusta. Para el oyente tal vez no sea agradable, o tal vez éste sea grosero con la persona que la da. La retroalimentación tal vez sacuda los sentidos de identidad o seguridad del oyente”. Todos esos escenarios pueden causar que tú reacciones de mala forma, pero la reacción negativa puede impactar tu rol actual y el futuro de tu trabajo. Y aunque algunas veces tal vez te sorprendas y ofendas debido a la retroalimentación, necesitas aprender a controlar tu reacción y crecer.
Aquí hay unos tips para ayudarte a controlar tus emociones y para reaccionar de forma madura y abierta a la crítica.
Détente, escucha y respira
Tu reacción instintiva tal vez sea gritar, hacer ruido y simplemente salirte de tus cabales. Pero en vez de dejar que la adrenalina se apodere de ti, da un gran respiro, detente, escucha y espera. Pide tiempo para procesar esos comentarios antes de que respondas, y pide que la discusión continúe luego para que puedas organizar tus pensamientos de forma coherente. No quieres decir algo de lo que te arrepentirás luego, y definitivamente no quieres arruinar tu relación o perder tu trabajo debido a una mala selección de palabras que en realidad no pensaste bien.
Pregunta cosas y comienza una discusión
Cuando recibas una retroalimentación negativa, pregunta cosas y hazla una discusión abierta. No debe ser un regaño o un ataque de un solo lado. Está bien pedir más detalles, preguntar ejemplos, y hablar sobre los siguientes pasos a seguir para que puedas saber cómo mejorar, en vez de solo estarte enfocando en lo que hiciste mal.
