SNSや口コミサイトにおける利用者のリアルな投稿を分析すると、絶賛の声が寄せられる一方で、利用目的によっては注意が必要なポイントも浮き彫りになっています。
多くのレビュアーが高評価をつけているのは、やはり「抜群のロケーションとスタッフのホスピタリティ」です。「福岡市中心部（天神）から地下鉄でわずか数分とは思えない別世界」「水辺を見ながらの読書は最高の贅沢」といった感想が多く見られ、景観目当てで訪れたユーザーの満足度は極めて高い傾向にあります。
その一方で、PC作業やテレワーク目的で訪れるノマドワーカーからは、インフラ面での注意喚起がなされています。店内ではフリーWi-Fi（Starbucks Wi-Fi）が安定して接続できるものの、電源コンセントが設置されている席は店内中央の大テーブルなど一部の座席に限定されています。充電目的で訪れると席が空いておらず困るケースがあるため、モバイルバッテリーを持参するか、純粋なリフレッシュ空間として利用するのが賢明です。
