満足度の高いホテルである一方、事前のイメージと実際の宿泊感にギャップを生じさせないために把握しておくべきポイントがあります。最も理解しておくべき要素は、客室の広さです。
日本の大都市中心部にある宿泊施設共通の特徴として、機能性を極限まで高めたコンパクトな客室設計が採用されています。大型のスーツケースを同時に2つ全開にするには工夫が必要となるため、「部屋の中でゆったりとリゾート感覚で寛ぎたい」という目的には向いていません。ベッドの寝心地（シモンズ社製ベッド導入）や機能的なデスク周りなど、休息と作業に必要な要素が凝縮された空間であると認識しておく必要があります。
また、館内の喫煙・禁煙ポリシーについても注意が必要です。客室は快適な空気環境を保つため全室禁煙となっており、愛煙家の方は館内に設置された所定の喫煙スペースを利用する形となります。タバコの匂いを気にせずクリーンに過ごしたい非喫煙者にとっては大きなメリットである一方、部屋での喫煙を希望する方は事前にルールを理解しておくことが不可欠です。
