アドレスの変更ボタンを押して「これで完了」と安心するのはまだ早いです。実は、変更後に「新着メールの通知が全く届かなくなる」というトラブルが頻発しています。この問題の主な原因は、端末内に保存されている旧アドレス用の構成プロファイルがそのまま残っている点にあります。
最新のiOS 18を搭載したiPhone 16 Proなどの最新端末であっても、古い認証情報が残ったままだと、ドコモメールのサーバーとの同期が遮断されてしまいます。アドレス変更後は、必ず「設定」アプリの「一般」＞「VPNとデバイス管理」から古いドコモ用プロファイルを削除し、My docomoから最新版のプロファイルを再ダウンロードしてインストールしてください。この一手間をかけることで、新着通知の不具合を完璧に防ぐことができます。
