鑑賞チケットを提示して9階または10階のゲートをくぐると、ホテルのロビーを思わせるシックで広大なウェルカムラウンジが広がります。上映開始時刻の1時間前から入場可能で、メインバーカウンターでは塩味とキャラメル味のポップコーン、各種ソフトドリンクが何度でもおかわり無料で提供されます。
このサービスは開演前の映画館特有の混雑や行列ストレスを完全に排除しました。さらに、CLASS Sのチケット購入者には鑑賞後に利用可能な専用プレミアムラウンジ「OVERTURE」へのアクセス権が付与され、ウェルカムドリンク（アルコール類含む1杯）を嗜みながら映画の余韻を語り合う特別な時間が用意されています。
SNSや口コミサイトにおける利用者のリアルな声を分析すると、以下のような生々しい評価が寄せられています。
- 「開演1時間前に着いてラウンジで贅沢な時間を過ごせた。ポップコーンも出来立てで美味しく、4,500円は決して高くないと感じた」（30代男性・会社員）
- 「前の人の頭や隣の人のポップコーンを食べる音が一切気にならない。映画の世界にここまで没入できたのは人生で初めて」（20代女性・デザイン職）
- 「坂本龍一さんの音響が凄まじい。映画の劇伴がまるで目の前で演奏されているような臨場感で涙が出た」（40代男性・音楽ファン）
- 「ただ映画を観るだけの場所だと思って行くと高く感じるが、記念日や自分へのご褒美として行くならこれ以上の空間はない」（30代女性・公務員）
