Q1：秀峰館と八番館、初めて泊まるならどちらがおすすめですか？
A1：あさやホテルの象徴である豪華バイキングや吹き抜けアトリウムの雰囲気をダイナミックに楽しみたい場合は「秀峰館」が王道です。一方、落ち着いた大人の空間や個室会席、専用ラウンジでの寛ぎを重視する記念日旅行などの場合は「八番館」をおすすめします。
Q2：日帰り入浴のみの利用はできますか？
A2：入浴のみの日帰り利用は原則として受け付けていません。温泉を利用したい場合は、客室休憩と食事がセットになった日帰りデイユースプラン（事前予約制）を申し込む必要があります。
Q3：鬼怒川温泉駅からのアクセス方法と送迎バスはありますか？
A3：東武線「鬼怒川温泉駅」より、各ホテル・旅館を巡回する日光交通の「温泉街ダイヤルバス（片道大人200円程度）」が電車の到着に合わせて運行しています。駅からホテルまではバスで約8分です。
Q4：客室のアメニティや浴衣の貸出はどうなっていますか？
A4：基本的なタオル類、歯ブラシ、ドライヤー、加湿空気清浄機は全室に完備されています。秀峰館・八番館ともに色浴衣の貸出サービス（一部有料または宿泊プラン込み）があり、女性やカップル客に好評です。
