利用者の利便性を左右するアクセス面では、新宿駅の構造を正しく理解しておくことが重要です。高島屋新宿店へもっともスムーズに到着できる行き方は、JR新宿駅「新南改札」または「ミライナタワー改札」を利用するルートです。改札を出てデッキを直進するだけで、雨に濡れることなく館内へアクセスできます。
地下鉄を利用する場合は、東京メトロ副都心線・丸ノ内線および都営新宿線の「新宿三丁目駅」E8出口が地下通路直結となっており、天候に左右されないスムーズな移動が可能です。バスタ新宿（高速バスターミナル）からも歩行者デッキ経由で直結しているため、長距離移動前後の買い物にも最適な動線が確保されています。
一方、車で来館する際の「タイムズスクエア駐車場」は、土日祝日の13:00から16:00にかけて明治通り周辺で入庫待ちの列が発生しやすくなります。このピークを避けるには、午前11:30前の入庫を目指すか、混雑状況を事前にリアルタイム確認することが推奨されます。
さらに、国際色豊かな新宿という立地柄、11階の免税手続きカウンターは夕方以降に訪日観光客で混雑する傾向があります。免税手続きを予定している場合は、買い物が終了した段階で速やかに手続きを済ませるか、混雑が比較的緩やかな14時前までの時間帯を利用するのが現場目線の知恵です。
