基本となる開庁時間は平日午前9時から午後5時30分まで（受付終了は午後5時）。だが、この時間枠の中に無計画に飛び込むのは得策ではない。窓口が猛烈に混雑するのは、週明け月曜の午前中、昼休みの12時〜13時、そして受付終了間際の16時以降だ。
混雑を回避する最大のワザは、公式ポータルで配信されているリアルタイム混雑状況モニターのチェックだ。各課の発券番号や待ち人数がリアルタイムでスマホから把握できる。狙い目は火曜日と木曜日の午後2時〜4時頃。この時間帯を狙うだけで、待ち時間を半分以下に短縮できるケースも珍しくない。
