朝の外来ロビーで繰り広げられる長い列は、過去のものとなりつつある。近年刷新された大学病院診療システムにより、受診者の利便性は飛躍的に向上した。玄関口に設置されたマイナ受付システムにマイナンバーカードをかざせば、顔認証によって一瞬で本人確認と保険資格の認証が完了する。
さらに、診察受付から自動再来受付機、会計手続きまでがシームレスにデジタル化されている。スマホアプリや院内案内モニターと連動した呼び出し通知機能を活用すれば、自分の診察順が近づくまでカフェや待合スペースでゆったりと待機可能だ。無駄な立ち往生をなくす工夫が、院内の随所に張り巡らされている。
