セブン鈴木敏文氏の息子・康弘の現在 退任裏側と最新デジタル戦略の特集記事をご紹介します。専門的な知識がチェックできます。

かつてセブン-イレブン・ジャパンをはじめとするグループ全社を巻き込んで推進されたオムニチャネルプロジェクト。ネット通販と実店舗をシームレスに繋ぐ構想は、当時の日本の小売・流通産業において極めて野心的なチャレンジであった。

当時は早すぎた施策と評されることもあったが、ECとリアル店舗の融合が当たり前となった現代において、その先見性は改めて見直されている。巨大な既存組織の抵抗に遭いながらも一石を投じ続けた試行錯誤のプロセスこそが、現在のDXコンサルティング事業における最大の糧となっているのは間違いない。