Q1:「お越しになる」は「行く」の尊敬語として使えますか?
A1:「お越しになる」は原則として「来る」の尊敬語です。相手がこちら(自分のいる場所)に向かって来る際に使います。相手が別の場所へ「行く」場合には、「いらっしゃる」や「おいでになる」を使用するのが適切です。
Q2:「伺う」と「参る」の違いは何ですか?
A2:どちらも「行く」の謙譲語ですが、向かう先への敬意の有無が異なります。「伺う」は訪問先(相手)を高める敬意が含まれるため「取引先へ伺う」と使います。一方「参る」は聞き手に対して丁寧に話す丁重語の性格が強く、「明日から大阪へ参ります」のように相手の元へ行くわけではない移動全般にも使えます。
Q3:「行かれる」と「行かれます」は失礼にあたりますか?
A3:失礼ではありません。文法的に正しい尊敬語です。ただし、敬意の度合いとしては「いらっしゃる」「おいでになる」よりも軽いため、重要なクライアントや格式を重んじる席では「いらっしゃる」等を選ぶのが無難です。
Q4:電話対応で「社長は外出先へ参られました」と言ってしまいました。どう修正すべきですか?
A4:社外の人に対して自社の社長の行動を伝える場合は、身内をへりくだるため「社長の〇〇は外出先へ参りました(出かけております)」と謙譲表現にするのが正しい対応です。「参られる」という誤った尊敬表現は二重の意味で不適切となります。