リゾートトラスト株式会社の代表取締役社長である伏見有貴氏の指揮のもと、グループ全体で「ハイエンドな顧客体験の再定義」が進められている。単なる宿泊場所の提供にとどまらず、地域の歴史や文化、食の魅力を網羅した付加価値の高いサービス開発に注力しているのが特徴だ。
白浜エリアにおいても、地元の新鮮な海の幸や和歌山県産のブランド食材をふんだんに取り入れた日本料理やイタリアンレストランのメニュー刷新が行われ、美食家たちを唸らせている。最高峰のホスピタリティと地域資源の融合は、訪れるゲストに深い満足感を与え続けている。