単なる商業施設にとどまらないのが、このリゾートの真骨頂だ。湖北地域は、古くから観音文化が息づく歴史豊かな土地柄であり、リゾートも地域コミュニティや環境保護と密接に連携している。
施設で消費されるエネルギーの一部には再生可能エネルギーが導入され、食材のフードロス削減や地産地消の徹底など、サステナブルな取り組みが推進されている。さらに、地域の伝統工芸体験や地元の農家と連携したマルシェイベントの開催など、訪れる旅行者と地域住人が自然な形で交流できる場を提供。持続可能な地域観光モデルの成功例として、全国の自治体からも注目を集めている。