初めて訪れる人が最も陥りやすい罠が、店舗の「正確なロケーション」です。施設名称としてはペニーレイン イオンモールつくばと表記されることが多いですが、実際には巨大なイオンモール本棟の中にあるテナントではなく、敷地内の別棟エリア「ウエストヴィレッジ」に独立した建物として構えています。本棟の駐車場に停めてしまうとかなりの距離を歩くことになるため、敷地西側の専用パーキングエリアを目指すのが鉄則です。
もう一つの誤解がつくばペニーレインの予約方法についてです。「常時すべての席がネット予約できる」と思われがちですが、ランチタイムの通常席は基本的に来店順の案内となるケースが多く、予約枠は特別な個室やディナータイム、特定プランに限られる傾向があります。当日の混雑を避けるためには、電話での事前確認と同時に、モーニングタイムの活用が有効です。朝のつくばペニーレイン モーニング（レストランは9:00〜ドリンク提供、10:00〜通常フード開始）や、朝一番のベーカリーオープンを狙うことで、ストレスなく名店の味を満喫できます。
