久留米市役所へ車で訪れる際に把握しておきたいのが駐車場料金と無料割引の認証ルールです。市役所敷地内には地下駐車場および周辺関連駐車場が整備されています。
市役所の窓口手続きや相談で来庁した場合、利用した窓口で駐車券を提示して認証スタンプやパンチ処理を受けることで、一定時間（原則2時間まで）駐車料金が無料になります。認証を受けずに精算機を通すと通常料金が課金されてしまうため、用務が終わったカウンターで必ず駐車券を提示してください。
公共交通機関を利用する場合、最寄りの鉄道駅はJR久留米駅および西鉄久留米駅です。それぞれの駅から西鉄バスが頻繁に運行されており、「市役所前」バス停で下車すれば目の前が庁舎というアクセスの良さを誇ります。徒歩の場合、JR久留米駅から東へ約8〜10分、西鉄久留米駅からは西へ約15分の距離感です。手続き内容の確認や担当部署の所在が分からない場合は、総合案内窓口または代表電話番号（0942-30-9000）に問い合わせることで、スムーズに該当フロアへ案内してもらえます。
