激変を続けるコンビニエンスストア業界および日本の小売業全体において、単に物を売るだけのストアモデルは終焉を迎えつつある。ECの台頭やライフスタイルの多様化に伴い、リアルな物理店舗に求められる役割は「体験」や「インフラとしての頼もしさ」へとシフトした。
地域社会の防犯拠点であり、災害時の支援基盤であり、日常の細かな不便を解消するよろず屋。地域に根ざした一店舗の工夫と情熱が、住みやすい街づくりそのものを下支えしている様子が取材を通じてはっきりと浮かび上がってきた。 （出典: ファミリーマート 世田谷 鎌田 三 丁目 店（Yahoo!ニュース））
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