Q1：入場整理券や事前予約がない普通の日でも入れますか？
A1：平日の通常時や、特に目立った新作の発売日でない週末であれば、予約なしのフリー入場で自由に入店できます。ただし、連休や夏休み・春休み期間などは突発的に当日整理券対応へ切り替わることがあるため、当日の公式SNSは要確認です。
Q2：グッズの取り置きや電話での在庫確認は可能ですか？
A2：原則として、ジャンプショップ全店において商品の電話取り置きや在庫キープは行われていません。在庫状況は日々変動するため、店頭での直接確認または公式発信の情報が基準となります。
Q3：キャッシュレス決済や免税には対応していますか？
A3：クレジットカード各種、交通系ICカード、各種コード決済（PayPay、楽天ペイなど）に対応しています。HEP FIVE館内の規約に準拠した支払い方法が幅広く利用可能です。
