Q1：東京東信用金庫の営業エリア外に住んでいても口座開設や住宅ローンの申し込みはできますか？
A1：信用金庫法により、原則として同金庫の営業地域（東京都内および埼玉県・千葉県の指定地域）に居住または勤務・事業所を有している方に限定されます。引越し予定などで対象エリアに該当する場合は個別に対応可能なケースがあるため、最寄りの支店への事前相談が推奨されます。
Q2：住宅ローンの審査はメガバンクやネット銀行と比べて厳しいですか？
A2：一概に厳しいわけではありません。むしろネット銀行のような機械的な一律判定ではなく、年収や勤務先規模だけでなく「地元での定着性」「事業や家族の将来性」といった定性的な要素を加味して審査を行うため、他行で断られた案件でも承認されるケースがあります。
Q3：ひがしんのATMを利用する際、最も手数料がかからない時間帯はいつですか？
A3：ひがしんの自行ATMおよび全国の提携信用金庫ATM（しんきんゼロネットサービス）を利用する場合、平日8:45〜18:00および土曜9:00〜14:00の入出金手数料は無料です。コンビニATMや日曜・祝日は時間外利用手数料が発生します。
