ファミマで無事にレターパックを購入し、書類や荷物を封入した後に直面するのが「どうやって発送するか」という問題です。ここで多くの利用者が勘違いしやすいポイントを整理しておきましょう。
まず大前提として、ファミリーマートのレジカウンターでレターパックを店員に渡して発送してもらうことは一切できません。コンビニのレジ受付が可能なのはヤマト運輸の宅急便（宅急便コンパクトを含む）や提携配送サービスのみであり、郵便法に基づく日本郵便の集配業務を代行する権限はないためです。
したがって、発送手順は以下のいずれかとなります。
- 店内ポスト設置店の場合：レジ付近に設置された郵便ポストへ自分で投函する。
- ポスト未設置店の場合：店舗の外にある街頭ポスト、または最寄りの郵便局へ持ち込む。
- レターパックプラス（赤）のみ：自宅や勤務先から日本郵便の「Web集荷サービス」を申し込んで集荷してもらう。
また、集荷時間の確認も重要です。街頭ポストや店内ポストには、1日に1〜3回程度の決まった集荷時刻（「集荷時間案内」）が記載されています。最終集荷時刻を過ぎてから投函した場合、消印や日本郵便の引受処理は翌日扱いとなるため、急ぎの書類を当日に発送処理させたい場合は、地域区分局やゆうゆう窓口へ直接持ち込むのが確実です。
なお、レターパック表面に印刷されている「追跡番号（お問い合わせ番号）」シールは、投函前に必ず剥がして自身の手元に保管してください。一度ポストに投函してしまうと、郵便追跡サービスでの追跡ができなくなるだけでなく、配達遅延や未着トラブル時の照会手段を失うことになります。
