Q1：一般の個人でも予約なしでふらっと店舗に入店できますか？
A1：はい、事前の見学予約などは一切不要です。木〜月曜の営業時間中（11:00〜18:00）であれば、誰でも自由に古材売り場や2階の古道具フロア、カフェを利用できます。ただし、大規模な古材のまとめ買いや設計相談、サポーターへの参加を希望する場合は事前連絡や専用予約が必要です。
Q2：古材を解体現場から引き取ってほしい場合、遠方でも対応してもらえますか？
A2：レスキューの対応エリアは基本的に長野県内および諏訪近郊が中心ですが、歴史的価値の高い古民家や大量の優良古材が出る現場については、関東・甲信越をはじめ広域で相談に応じています。まずは建物の図面や内部の写真を用意し、公式サイトの専用お問い合わせフォームから現場の概要を送付して相談する流れになります。
Q3：併設カフェだけの利用や、古道具1点だけの購入も可能ですか？
A3：全く問題ありません。諏訪湖周辺の観光の合間にカフェの珈琲やスイーツだけを目当てに来店する旅行者も大勢います。また、店内で販売されている食器やステーショナリーは数百円から購入可能で、気軽に日常生活へヴィンテージの要素を取り入れることができます。
