Q1：土曜日や日曜日に住民票を取得する方法はありますか？
A1：本庁舎の窓口は土日祝日に開庁していませんが、マイナンバーカードをお持ちであれば全国のコンビニエンスストア等に設置されたマルチコピー機から毎日6:30〜23:00まで住民票の写しを取得できます。
Q2：市役所の駐車場は何時間まで無料で利用できますか？
A2：窓口での申請・相談など正当な用務で来庁した場合、手続きを行った窓口で駐車券の認証を受けることで原則2時間まで無料になります。用務先での提示を忘れると一般料金が発生するためご注意ください。
Q3：本籍が他の市町村にあるのですが、久留米市役所で戸籍謄本を取れますか？
A3：はい、戸籍謄本（戸籍全部事項証明書）の広域交付制度により、本人または同一戸籍内の方、直系尊属・卑属であれば、本籍地が市外にあっても久留米市役所の窓口で直接取得可能です。顔写真付きの本人確認書類を持参してください。
Q4：マイナンバーカードの受け取り窓口は混雑しますか？予約は必要ですか？
A4：特に午前中や週明けは混み合う傾向があります。久留米市では交付窓口の事前予約システムを導入しているため、交付通知書（はがき）が届いたらインターネットまたは電話で日時指定予約を行ってからの来庁をおすすめします。
