高級日本料理店に対して抱かれがちな「敷居が高くて気後れする」「一見客には冷たいのではないか」というイメージですが、淡悦に関してはその心配は無用です。初めての予約であっても、スタッフは温かみのある丁寧な所作で迎えてくれます。
また、ドレスコードに関する誤解も少なくありません。「着物やフォーマルスーツが必須」と思われがちですが、実際にはスマートカジュアル（男性であれば襟付きシャツやジャケット、女性であれば上品なワンピースやブラウスなど）で問題なく心地よく過ごせます。ただし、空間の品位を保つため、極端にカジュアルな軽装（短パン、サンダル、過度な露出）や強い香水は避けるのが大人のマナーです。
もうひとつの盲点は、アレルギーや苦手な食材への対応です。淡悦では事前予約時に伝えておくことで、献立の調和を崩すことなく柔軟に代替えの食材を用意してくれます。当日の急な申告では仕込みの関係上対応が難しくなるケースがあるため、同伴者の食事制限は必ず予約完了時までに共有しておくことが失敗を防ぐ鉄則です。
