高い人気を誇るCoCoLo新潟では、時間帯や曜日によって館内の混雑状況が大きく変動します。特に週末や祝日、大型連休期間中は、ぽんしゅ館の利き酒コーナーや人気レストランに行列ができることも珍しくありません。
平日の混雑ピークは「ランチタイム(12:00〜13:30)」と「夕方の帰宅・出張帰りラッシュ(17:30〜19:30)」に集中します。ゆったりとお土産選びやカフェタイムを楽しみたい場合は、開店直後の午前10時台や、午後のアイドルタイムとなる14:30〜16:30頃の訪問が狙い目です。
新幹線への乗り継ぎ時間が限られている場合は、事前にフロアマップで目的のショップの位置を把握し、改札に近い2階EAST SIDEのショップを優先して回ることで、タイムロスなくスマートにお買い物を完了できます。