四日市市役所本庁舎の基本となる開庁時間は、平日（月曜日〜金曜日）の午前8時30分から午後5時15分までです。祝日および年末年始（12月29日〜1月3日）は閉庁となります。平日の日中に時間が取れない現役世代にとって最も気になるのが、土日や休日の窓口対応状況です。
本庁舎自体は原則として土日祝日は閉庁していますが、転出入が集中する3月下旬から4月上旬にかけては、例年「臨時休日窓口」が開設されます。住民異動届やそれに伴う国民健康保険、児童手当などの手続きを集約して処理できる日程が組まれるため、春の引っ越しシーズンには市の公式発表日程を事前に押さえておく必要があります。
また、普段の土日に住民票などの取得を希望する場合は、本庁舎ではなく近鉄四日市駅高架下の「市民窓口サービスセンター」を利用するのが最もスムーズです。年末年始を除く土曜日・日曜日・祝日も午前10時から午後7時まで開所しており、仕事帰りや休日の買い物ついでに証明書を受け取ることができます。
