Q1：九四フェリーの所要時間と乗り場（港）へのアクセスは？
A1：所要時間は片道約70分です。大分側は「佐賀関港（大分県大分市大字佐賀関）」、四国側は「三崎港（愛媛県西宇和郡伊方町三崎）」となります。乗船手続きのため、予約者であっても出航時刻の20分前（繁忙期は30分前）までに乗り場乗船券売場へ到着する必要があります。
Q2：予約なしで当日港へ行った場合、乗れないことはありますか？
A2：通常期であれば当日の空き枠で乗船できる可能性が高いですが、先着順となるため満車の場合は次の便（1時間後以降）へ回されます。特にGW・お盆・連休などの繁忙期は、予約なし車両が数時間待ちになるケースや、最終便まで乗れないリスクがあるため、事前予約を強く推奨します。
Q3：車の乗船手続きに必要な書類や注意点は何ですか？
A3：窓口で発券する場合は「車検証（自動車検査証）」の提示が必要です（WEB事前決済でQRコードスマートチェックインを利用する場合は車検証提示が省略できる場合があります）。また、車高が低い改造車やルーフキャリア等で全高が高くなっている車両は、事前申告が必要な場合があります。
Q4：悪天候で欠航になった場合、キャンセル料はどうなりますか？
A4：フェリー会社都合による欠航の場合、キャンセル手数料は一切かからず全額返金されます。WEB予約で事前決済している場合は自動的にカード決済の取り消し処理が行われます。
