Q1：お試しセットを頼むと、勝手に定期コースに登録されてしまいますか？
A1：いいえ、自動で登録されることはありません。初回のお試しセットは1回限りの買い切り商品です。定期購入を希望する場合は、商品到着後やマイページから別途「ISETAN Weekly DOOR」への申し込み手続きを行う必要があります。
Q2：すでに本家「オイシックス（Oisix）」を利用していても、伊勢丹ドアのお試しセットは注文できますか？
A2：はい、オイシックスの既存会員・過去の利用者であっても、伊勢丹ドアの利用が初めてであれば、お試しセットを問題なく注文可能です。別サービスとして扱われるため、伊勢丹ドアならではの限定品を体験できます。
Q3：定期会員になった後、毎週注文しなければいけませんか？
A3：いいえ、毎週注文する必要はありません。配送のスキップ（お休み）は何回連続でも無料で設定でき、隔週でのお届けに変更することも可能です。利用しない週の手数料や維持費は一切かかりません。
Q4：入会金や年会費などの固定費は発生しますか？
A4：入会金や年会費は完全無料です。費用が発生するのは、実際に注文した商品代金および規定の送料のみとなります。
