Q1:Switchで「別のアカウントに既に接続されています」と表示されてサインインできません。どうすればいいですか?
A1:Nintendo Switchのユーザーアカウントに、過去に別のMicrosoftアカウントが一度でも紐付けられた履歴がある場合に発生します。Switch側で新規ユーザーを作成してマイクラを起動するか、最初に連携した正しいMicrosoftアカウントでログインし直す必要があります。
Q2:スマホでaka.ms/remoteconnectを開いても白い画面のまま進みません。
A2:ブラウザの閲覧履歴やCookieが干渉している典型例です。ブラウザの「シークレットモード(プライベートブラウズ)」を開き、URL(https://aka.ms/remoteconnect)を直接手入力してアクセスしてください。また、Wi-Fiからモバイル通信(4G/5G)に切り替えることで解決する場合もあります。
Q3:子どものアカウントでサインインするとマルチプレイができません。
A3:Microsoftアカウントが生年月日情報に基づいて「子ども用アカウント」として認識されているためです。保護者のMicrosoftアカウントで「Xbox Family Settings」または「Microsoft Family Safety」の管理画面にログインし、オンライン安心設定から「マルチプレイヤーゲームへの参加」を「許可」に切り替えてください。