大手コンビニチェーンごとに、店頭での受取手順には若干の違いが存在する。セブン-イレブンでは、レジにてスマホ画面に表示させた受取用バーコードを直接提示するスタイルが主流だ。マルチコピー機などを操作する必要がなく、最もスピーディーに引き渡しが完了する。
一方、ファミリーマートやローソンでは、店内に設置された専用端末（マルチコピー機やLoppi）での発券作業が必要になるケースがある。クロネコメンバーズから発行された「受取番号（お問い合わせ送り状番号）」と「認証番号」を画面に入力し、出力された申込券を30分以内にレジへ持参して荷物と引き換える仕組みだ。各端末での操作手順を一通り把握しておけば現地で迷うことはない。
