アルバイトの採用面接やシフト調整の連絡、業務中の電話応対では、接客時とは異なるビジネス寄りの敬語マナーが求められます。面接官や店長は、応募者の言葉遣いから「職場の人間関係を円滑に築けるか」「安心して顧客の前に出せるか」を鋭くチェックしています。
面接で無意識に出やすい口癖が、相槌の「なるほどですね」「了解です」や、一人称の「自分」「僕」です。目上の人に対する相槌は「おっしゃる通りです」「かしこまりました」が正解であり、一人称は性別を問わず「私（わたくし／わたし）」で統一します。また、応募先の呼び方は面接の口頭では「御社（おんしゃ）」または店舗宛なら「貴店（きてん）」、履歴書やメールの文章上では「貴社（きしゃ）」と使い分けるのが基本ルールです。
電話・メール対応の鉄板フレーズ：
・電話の受け答え：「お電話ありがとうございます。〇〇店アルバイトの〇〇でございます」「少々お待ちいただけますでしょうか」「担当の〇〇におつなぎいたします」
・採用面接の日程調整メール返信：「面接のご案内をいただき、誠にありがとうございます。ご提示いただきました日程のうち、下記の日時にお伺いしたく存じます。何卒よろしくお願い申し上げます」
