Q1：ガンプラや人気新商品の予約・取り置きは店頭で可能ですか？
A1：人気商品や再販品に関しては、転売防止や混乱回避のため事前予約や取り置きを行わず、当日販売のみとなるケースが多くなっています。入荷情報や販売ルールは公式アプリや店頭告知で確認するのが確実です。
Q2：購入した大型のプラモデルや鉄道模型を自宅へ配送してもらえますか？
A2：店頭レジにて有料の宅配便配送サービスを利用できます。遠方からの観光や買い出しで荷物が増えた場合でも、手ぶらで帰路につくことが可能です。
Q3：塗料や工具の使い方がわからない場合、相談に乗ってもらえますか？
A3：各フロアには模型製作に精通したスタッフが在籍しています。使用する素材に合わせた塗料の選び方やエアブラシのメンテナンス方法など、気軽に相談できる親切な対応が好評です。
Q4：キャラクター館へはどのように行けばよいですか？
A4：本店を出て堺筋（でんでんタウンメインストリート）を北（日本橋駅方面）へ向かって数分歩いた同じ通り沿いにあります。看板も大きく掲示されているため迷わず移動できます。
