Q1：他店やネット通販で購入した自転車でも修理してもらえますか？
A1：サイクルベースあさひやイオンバイクなどの大手チェーン店では、購入店を問わず全店で同一工賃にて修理を受け付けています。個人店でも大半は対応可能ですが、一部の特殊な海外製輸入車やネット専用の格安電動自転車などは、専用パーツの入手が困難なため断られる場合があります。
Q2：パンク修理の作業時間はどれくらいかかりますか？
A2：ピットが空いている状態であれば、通常の水調べとパッチ貼り作業で10分〜15分程度で完了します。ただし、チューブ自体の交換が必要な場合や、混雑している時間帯・休日の場合は預かりとなり、30分〜数時間程度の待ち時間が発生することがあります。
Q3：夜間や早朝にパンクした場合、どこに相談すればいいですか？
A3：24時間営業の自転車店は基本的に存在しないため、深夜・早朝の走行不能時は近くの駐輪場や安全な場所に一時駐輪（鍵を二重にかけることを推奨）し、翌朝の開店時間に合わせて持ち込むのが現実的です。ロードサービス付きの自転車保険に加入している場合は、コールセンター経由で無料のレッカー搬送サービスを利用できる場合があります。
